Syarat & Ketentuan
Dengan mengakses dan berbelanja di Voltmart, Anda dianggap menyetujui ketentuan berikut.
1. Umum
Voltmart (voltmart.id) adalah platform toko alat listrik online. Ketentuan ini mengatur penggunaan situs, pemesanan, pembayaran, dan pengiriman produk. Kami dapat memperbarui ketentuan sewaktu-waktu, dan versi terbaru berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini.
2. Akun Pengguna
Untuk menyelesaikan transaksi, Anda perlu membuat akun dengan data yang benar dan terkini. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi. Verifikasi alamat email diperlukan untuk mengaktifkan fitur pemesanan.
3. Harga & Ketersediaan
Seluruh harga tercantum dalam Rupiah dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Ketersediaan stok mengikuti sistem; apabila stok tidak mencukupi setelah pemesanan, kami akan menghubungi Anda untuk penggantian barang atau pengembalian dana.
4. Pesanan & Pembayaran
Pesanan dianggap sah setelah pembayaran terkonfirmasi melalui payment gateway resmi. Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan yang terindikasi penipuan atau kesalahan sistem, dengan pengembalian dana penuh bila pembayaran sudah dilakukan.
5. Pengiriman
Pengiriman dilakukan melalui mitra kurir. Estimasi waktu tiba bersifat perkiraan dan dapat dipengaruhi faktor di luar kendali kami. Risiko kehilangan/kerusakan selama pengiriman mengikuti kebijakan kurir yang bersangkutan.
6. Garansi & Retur
Ketentuan garansi dan retur mengikuti kebijakan pada halaman Pusat Bantuan.
7. Kontak
Pertanyaan terkait ketentuan ini dapat disampaikan melalui email cs@voltmart.id.